امروزه، ریسک‌های مدیریت منابع انسانی به عنوان یکی از چالش‌های اساسی سازمان‌ها، می‌توانند پیامدهای رفتاری ناخواسته‌ای مانند رفتارهای انحرافی کارکنان را به دنبال داشته باشند. با این حال، مکانیسمی که از طریق آن این ریسک‌ها به رفتارهای انحرافی منجر می‌شوند، به ویژه نقش بی‌اعتمادی سازمانی، کمتر مورد توجه پژوهشگران قرار گرفته است. از این رو، پژوهش حاضر با هدف بررسی تأثیر ریسک‌های مدیریت منابع انسانی بر رفتارهای انحرافی کارکنان با نقش میانجی بی‌اعتمادی سازمانی در شرکت گاز شیراز انجام شد. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر ماهیت توصیفی-پیمایشی از شاخه همبستگی بود. جامعه آماری شامل کلیه کارکنان شرکت گاز شیراز به تعداد ۳۸۰ نفر بود که بر اساس فرمول کوکران، حجم نمونه ۱۸۱ نفر تعیین و به روش تصادفی طبقه‌ای انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده‌ها، پرسشنامه‌های استاندارد بودند. روایی پرسشنامه‌ها با استفاده از روایی محتوا و تحلیل عاملی تأییدی و پایایی آنها با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ تأیید شد. داده‌های جمع‌آوری شده با استفاده از نرم‌افزارهای SPSS نسخه ۲۶ و SmartPLS نسخه ۴ و با بهره‌گیری از مدل‌سازی معادلات ساختاری و روش بوت‌استرپینگ تحلیل شدند. یافته‌های پژوهش نشان داد که ریسک‌های مدیریت منابع انسانی تأثیر مثبت و معناداری بر رفتارهای انحرافی کارکنان دارد. همچنین ریسک‌های مدیریت منابع انسانی تأثیر مثبت و معناداری بر بی‌اعتمادی سازمانی و بی‌اعتمادی سازمانی نیز تأثیر مثبت و معناداری بر رفتارهای انحرافی کارکنان داشت. علاوه بر این، بی‌اعتمادی سازمانی نقش میانجی جزئی در رابطه بین ریسک‌های مدیریت منابع انسانی و رفتارهای انحرافی کارکنان ایفا کرد. بر اساس یافته‌های این پژوهش می‌توان نتیجه گرفت که ریسک‌های مدیریت منابع انسانی هم به طور مستقیم و هم از طریق افزایش بی‌اعتمادی سازمانی، رفتارهای انحرافی کارکنان شرکت گاز شیراز را افزایش می‌دهند. بنابراین به مدیران شرکت گاز شیراز توصیه می‌شود که با شناسایی و مدیریت ریسک‌های مدیریت منابع انسانی، بهبود شفافیت رویه‌ها و فرآیندهای سازمانی، استقرار نظام شایسته‌سالاری، اصلاح سیستم جبران خدمات مبتنی بر عدالت و عملکرد، و ایجاد مکانیسم‌های مؤثر برای بازخورد و رسیدگی به شکایات، گامی مؤثر در جهت کاهش بی‌اعتمادی سازمانی و در نتیجه کاهش رفتارهای انحرافی کارکنان بردارند.

ریسک‌های مدیریت منابع انسانی رفتارهای انحرافی کارکنان بی‌اعتمادی سازمانی شرکت گاز شیراز.