دوره 1، شماره 4، 1403، صفحات 6 - 22

نویسندگان : زهرا صادقی* ¹ ، ندا محمداسماعیلی ² ، آرین قلی پور ³

چکیده :
هدف پژوهش حاضر، بررسی اثرات پاداش‌های درونی و بیرونی بر عملکرد کارکنان با میانجی‌گری متغیر انگیزه کارکنان گروه مپنا، شرکت توسعه یک است. فرضیات این پژوهش به بررسی تأثیر غیرمستقیم پاداش‌های درونی و بیرونی بر انگیزه از طریق اسناد درونی و بیرونی می‌پردازد. علاوه بر این، تأثیر اسناد درونی و بیرونی بر انگیزه و انگیزه بر عملکرد را نیز مورد بررسی قرار می‌دهد. پژوهش حاضر بر اساس رویکرد قیاسی انجام‌ شده است. به‌منظور بررسی فرضیات از رویکرد کمی بهره گرفته‌ شده است. به‌منظور گردآوری داده‌ها از پرسشنامه استاندارد آنلاین مبتنی بر طیف لیکرت 5 گزینه‌ای استفاده شد. با توجه به اینکه جامعه آماری تحقیق متشکل از 570 نفر از کارکنان شرکت توسعه یک بود، تعداد 230 نفر به‌عنوان حجم نمونه در نظر گرفته شدند. همچنین به‌منظور تحلیل داده‌ها از دو نرم‌افزار SPSS 27 و Smart PLS 3 استفاده شد. بر اساس نتایج، از میان اثرات غیرمستقیم، تنها پاداش درونی از طریق اسناد بیرونی بر انگیزه کارکنان تأثیر دارد. همچنین از میان اثرات مستقیم، تأثیر اسناد بیرونی بر انگیزه و تأثیر انگیزه بر عملکرد مورد تأیید قرار گرفت. با توجه به پراکندگی جامعه آماری در شهرهای مختلف، پرسشنامه به‌صورت آنلاین توزیع گردید. در ضمن، پژوهش حاضر به‌صورت مقطعی انجام شد. علاوه بر این، بررسی نمونه‌‌های دیگر و مقایسه نتایج و بررسی کیفی علت رد برخی از فرضیات نیز در چارچوب این پژوهش نمی‌گنجید. با توجه به اینکه انگیزه، تأثیر مستقیمی بر عملکرد کارکنان دارد، مدیران گروه مپنا توسعه یک می‌توانند از نتایج این مطالعه در مسیر بهبود انگیزه کارکنان استفاده نمایند. این پژوهش جزء اندک مطالعاتی است که به بررسی وضعیت نیروی انسانی در گروه مپنا توسعه یک پرداخته است. همچنین، پژوهش حاضر با بررسی متغیرهای پاداش درونی و بیرونی و با در نظر گرفتن اسناد درونی و بیرونی به دنبال راهی برای بهبود انگیزه و عملکرد کارکنان سازمان است. با توجه به اینکه مطالعات پیشین، تمامی متغیرهای به‌ کار برده‌‌شده در پژوهش حاضر را به‌صورت یک‌‌جا مورد بررسی قرار نداده‌اند، این مسئله می‌تواند به‌عنوان نوآوری پژوهش حاضر در نظر گرفته شود.

کلمات کلیدی :
پاداش درونی، پاداش بیرونی، سیستم پاداش، عملکرد کارکنان، انگیزه کارکنان، نظریه اسناد