موسسه آموزش عالی آپادانا فصلنامه مطالعات رفتاری و تعالی سازمانی 2981-2267 1 1 2023 11 16 Investigating the Impact of Electronic Banking on Positive Organizational Behavior of Employees of Melli Bank of Sistan and Baluchestan Province بررسی تأثیر بانکداری الکترونیکی بر رفتار سازمانی مثبت کارکنان بانک ملی استان سیستان و بلوچستان 80 92 10.22051/jera.2021.31891.2698 FA مریم استادیار رشته مدیریت منابع انسانی، گروه مدیریت، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران. رحیم دانشجوی کارشناسی ارشد رشته مدیریت دولتی گرایش توسعه منابع انسانی، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران. 2023 09 18 The main objective of this research is to examine the impact of electronic banking on the positive organizational behavior of employees of Melli Bank of Sistan and Baluchestan province in the year 1401. The present research is applied in terms of purpose and descriptive-correlational in terms of nature of the research. The statistical population of the research includes all employees of Melli Bank in Sistan and Baluchestan province in the year 1401. The sampling method was multi-stage cluster sampling, and two cities along with their banks were selected as the statistical sample (133 individuals). The Barati's Electronic Banking questionnaire (1395) and Lotaz et al.'s Positive Organizational Behavior questionnaire (2007) were used for data collection, and their reliability was confirmed with Cronbach's alpha of 0.74 and 0.88, respectively. The data were analyzed using Pearson correlation coefficient and multiple regression analysis with SPSS25 software. The research findings indicate that the components of electronic banking have a significant impact on positive organizational behavior. The components of hope and optimism can predict electronic banking. هدف اصلی این پژوهش، بررسی تأثیر بانکداری الکترونیکی بر رفتار سازمانی مثبت کارکنان بانک ملی استان سیستان و بلوچستان در سال تحصیلی 1401 بود. پژوهش حاضر از نظر اهداف خود تحقیقات کاربردی و با توجه به ماهیت موضوع و اهداف پژوهش، توصیفی از نوع همبستگی بود. جامعه آماری تحقیق شامل کلیه کارکنان بانک ملی در استان سیستان و بلوچستان در سال 1401 بود. روش نمونه-گیری، خوشه ای چندمرحله ای بود که از میان این شهرها، دو شهرستان و بانک های آن ها به عنوان نمونه آماری انتخاب شدند (133 نفر). ﺑﺮای ﺳﻨﺠﺶ بانکداری الکترونیکی از پرسشنامه براتی (1395) و برای سنجش رفتار سازمانی مثبت از پرسشنامه لوتاز و همکاران (2007) استفاده شد که پایایی آن ها با استفاده از آلفای کرونباخ، به ترتیب 74/0 و 88/0 به دست آمد. داده ها با استفاده از آزمون های ضریب همبستگی پیرسون و تحلیل رگرسیون چندگانه با استفاده از نرم افزار SPSS25 تجزیه وتحلیل شد. یافته های پژوهش نشان داد که مؤلفه های بانکداری الکترونیکی بر رفتار مثبت سازمانی تأثیر می گذارد. مؤلفه های امیدواری و خوش بینی می توانند بانکداری الکترونیکی را پیش بینی کنند. /downloadfilepdf/71740