موسسه آموزش عالی آپادانا فصلنامه مطالعات رفتاری و تعالی سازمانی 2981-2267 3 1 2026 01 07 Presenting a model of sustainable human resource development in Shiraz Municipality construction workshops ارائه الگوی مدل توسعه پایدار منابع انسانی در کارگاه¬های عمرانی شهرداری شیراز 63 74 10.22051/jera.2021.31891.2698 FA زهرا 1- کارشناسی ارشد مهندسی عمران مدیریت ساخت، موسسه آموزش عالی اپادانا، شیراز، ایران امید 2- گروه مهندسی عمران،دانشگاه آزاد اسلامی،واحد بین الملل کیش، جزیره کیش، ایران 2025 10 07 As one of the executive and operational departments of municipalities, construction workshops face challenges such as instability of human resources, job burnout, and lack of strategic mechanisms in human resource management. However, the sustainability of human resources in such environments not only increases the productivity of projects, but also guarantees the improvement of the quality of public services. Given the importance of human resources as one of the main pillars of development in organizations, it is necessary to pay attention to the sustainable development of human resources, especially in executive areas such as construction workshops. In this regard, this research was conducted with the aim of designing a model of sustainable human resource development in construction workshops of Shiraz Municipality. The research method was qualitative and based on semi-structured interviews, and the expert group of this research included 15 managers and senior experts with experience in construction workshops of Shiraz Municipality Region 3, who were selected purposefully using the snowball sampling method. The criteria for selecting these individuals were having managerial experience and in-depth familiarity with human resource processes in urban development projects. Thematic analysis method was used to analyze the data. The research findings show that sustainable human resource development in construction sites is based on five main dimensions. The first dimension is individual factors, including attitude, willingness, behavior, and sense of responsibility of employees, which play an important role in sustainable development. The second dimension includes organizational factors such as manager support, budget provision, creation of human resource group, and continuity of activities. The third dimension includes processes, including recruitment, performance evaluation, development, retention, and administrative processes, which include all aspects related to human resource management. The fourth dimension includes strategy in management, which includes strategic alignment, strategic relationships, and strategic thinking in implementing human resource management in construction sites. Finally, the fifth dimension includes supra-organizational factors, which refer to issues such as employee lifestyle, company operating environment, legal support, and institutional pressures. The results of the study show that sustainable human resource development requires an integrated approach that covers all these dimensions. It is suggested that Shiraz municipality managers focus on these dimensions and implement appropriate policies to improve the productivity and sustainability of human resources in construction sites. Suggestions for future research are also provided to examine this area more comprehensively. کارگاه‌های عمرانی به‌عنوان یکی از بخش‌های اجرایی و عملیاتی شهرداری‌ها، با چالش‌هایی نظیر ناپایداری نیروی انسانی، فرسودگی شغلی، و نبود سازوکارهای راهبردی در مدیریت منابع انسانی مواجه هستند. این در حالی است که پایداری نیروی انسانی در چنین محیط‌هایی، نه‌تنها بهره‌وری پروژه‌ها را افزایش می‌دهد، بلکه ضامن ارتقاء کیفیت خدمات عمومی نیز خواهد بود. با توجه به اهمیت نیروی انسانی به‌عنوان یکی از ارکان اصلی توسعه در سازمان‌ها، توجه به توسعه پایدار منابع انسانی به‌ویژه در حوزه‌های اجرایی همچون کارگاه‌های عمرانی ضروری است. در این راستا، این تحقیق با هدف طراحی مدل توسعه پایدار منابع انسانی در کارگاه‌های عمرانی شهرداری شیراز انجام شده است. روش تحقیق به‌صورت کیفی و مبتنی بر مصاحبه نیمه‌ساختاریافته بوده و گروه خبرگان این تحقیق شامل 15 نفر از مدیران و کارشناسان ارشد با تجربه در کارگاه‌های عمرانی شهرداری منطقه ۳ شیراز می‌باشد که به‌صورت هدفمند و با استفاده از روش نمونه‌گیری گلوله‌برفی انتخاب شده‌اند. ملاک انتخاب این افراد، داشتن تجربه مدیریتی و آشنایی عمیق با فرآیندهای منابع انسانی در پروژه‌های عمرانی شهری بوده است. برای تحلیل داده‌ها از روش تحلیل مضامین استفاده شده است. یافته‌های تحقیق نشان می‌دهد که توسعه پایدار منابع انسانی در کارگاه‌های عمرانی بر پنج بُعد اصلی استوار است. بعد نخست، عوامل فردی شامل نگرش، تمایل، رفتار و احساس مسئولیت کارکنان است که نقش مهمی در توسعه پایدار ایفا می‌کند. بعد دوم، عوامل سازمانی مانند حمایت مدیران، تأمین بودجه، ایجاد گروه منابع انسانی و استمرار فعالیت‌ها را در برمی‌گیرد. بعد سوم، فرایندها شامل جذب، ارزیابی عملکرد، توسعه، نگهداشت و فرآیندهای اداری است که تمامی جنبه‌های مرتبط با مدیریت منابع انسانی را شامل می‌شود. بعد چهارم، استراتژی در مدیریت را در بر دارد که شامل هم‌راستایی استراتژیک، روابط استراتژیک و تفکر استراتژیک در پیاده‌سازی مدیریت منابع انسانی در کارگاه‌های عمرانی است. در نهایت، بعد پنجم عوامل فراسازمانی را شامل می‌شود که به مواردی مانند سبک زندگی کارکنان، محیط فعالیت شرکت، حمایت‌های قانونی و فشارهای نهادی اشاره دارد. نتایج تحقیق نشان می‌دهد که توسعه پایدار منابع انسانی نیازمند یک رویکرد یکپارچه است که تمامی این ابعاد را پوشش دهد. پیشنهاد می‌شود مدیران شهرداری شیراز با تمرکز بر این ابعاد و به‌کارگیری سیاست‌های مناسب، زمینه ارتقای بهره‌وری و پایداری در منابع انسانی کارگاه‌های عمرانی را فراهم آورند. همچنین پیشنهادهایی برای پژوهش‌های آتی ارائه شده است تا این حوزه به‌صورت جامع‌تر مورد بررسی قرار گیرد. /downloadfilepdf/688098