موسسه آموزش عالی آپادانا فصلنامه مطالعات رفتاری و تعالی سازمانی 2981-2267 2 2 2025 02 18 The Impact of Knowledge Interaction on Enhancing Employee Job Performance تأثیر نقش تعامل دانش در افزایش عملکرد شغلی کارکنان 20 30 10.22051/jera.2021.31891.2698 FA مریم دانشیار گروه علم و اطلاعات و دانش شناسی، دانشکده علوم تربیتی و روانشناسی، دانشگاه پیام نور تهران، تهران، ایران. محمد دانشجوی دکتری رشته علم اطلاعات و دانش شناسی، دانشکده علوم تربیتی و روانشناسی دانشگاه پیام نور مشهد، مشهد، ایران. 2024 12 01 The purpose of this study is to examine the impact of knowledge interaction on enhancing employee job performance. This research is applied in terms of purpose, descriptive-correlational in terms of data collection method, and quantitative in terms of data analysis approach. The statistical population consists of the employees of Mashhad Municipality, totaling approximately 1,100 individuals. Based on Cochran’s formula, a minimum sample size of 334 participants was selected using stratified random sampling. The data collection instrument was a structured questionnaire, whose content validity was confirmed by experts. The reliability of the questionnaire was assessed using Cronbach’s alpha, yielding values of 0.931 and 0.937 for job performance and knowledge interaction variables, respectively. Structural equation modeling (SEM) was applied for data analysis using Smart PLS software. The findings indicate that knowledge interaction has a significant positive impact on the job performance of Mashhad Municipality employees. هدف از این پژوهش، بررسی تأثیر نقش تعامل دانش در افزایش عملکرد شغلی کارکنان است. روش پژوهش از لحاظ هدف، کاربردی، از لحاظ نحوه جمع‌آوری داده‌ها به‌صورت توصیفی-همبستگی و از لحاظ نحوه تجزیه‌وتحلیل داده‌ها به‌صورت کمی است. جامعه آماری این پژوهش، کارکنان سازمان شهرداری مشهد هستند که تعداد آن‌ها حدود 1100 نفر بوده و بر اساس فرمول کوکران بایستی حداقل تعداد 334 نفر با روش نمونه‌گیری تصادفی-طبقه‌ای به‌عنوان اجزاء نمونه پژوهش انتخاب شوند. ابزار گردآوری داده‌ها، پرسشنامه سؤالی بوده است که روایی‌ آن‌ها از نوع محتوا بوده و طبق نظر صاحب‌نظران مورد تأیید قرار گرفت. جهت سنجش پایایی پرسشنامه‌ها از آزمون ضریب آلفای کرونباخ استفاده شد که به ترتیب برای متغیرهای عملکرد شغلی و تعامل دانش به ترتیب برابر (931/0، 937/0) به دست آمد. همچنین، جهت تجزیه‌وتحلیل داده‌ها از تکنیک معادلات ساختاری با استفاده از نرم‌افزار Smart PLS بهره گرفته شد. یافته‌های پژوهش حاکی از این بود که تعامل دانش، تأثیر مثبت و معناداری بر عملکرد شغلی کارکنان شهرداری مشهد می‌گذارد. /downloadfilepdf/604970